10 Punkte, die das Bootstrapping eines SaaS-Startups schwierig machen

Ein Saas-Startup zu gründen ist relativ einfach, aber ein Saas-Startup erfolgreich zu machen, ist wesentlich schwieriger. Eine Saas-Startup zu bootstrapen ist eine echte Herausforderung. Hier sind die 10 Punkte, die das Bootstrapping eines SaaS-Startups unglaublich schwierig machen und die du vorher wissen solltest. Dieser Beitrag ist inspiriert durch Melissa Kwan. Sie eine Gründerin und hat nach eigenen Angaben bereits drei Startups erfolgreich gebootsrapt.

Sie hat diese Punkte auf LinkedIn veröffentlicht und wir haben daraus einen Blog-Beitrag verfasst.

1) Je niedriger der Preis, desto höher der Churn.
Wir haben festgestellt, dass bei niedrigeren Preisen die Nutzer preissensibler und anspruchsvoller werden. Niedrige Preise machten es den Leuten leichter, uns auszuprobieren, aber sie brauchten mehr Unterstützung und verließen uns schneller.

2) Support ist eine Herausforderung
Wenn man jahrelang hart arbeitet, nur damit Fremde unnötig herablassend, unhöflich und sogar grausam sind, fühlt sich die ganze Mühe wie ein undankbarer Job an. Digitale Aggression ist real.

3) Skalierungsprobleme sind unvorhersehbar.
Wir konnten nicht wissen, dass 1.000 Teilnehmer an einem Webinar das System zum Absturz bringen würden. Oder dass der Chat verlangsamt wird, wenn 2.000 Teilnehmer gleichzeitig Nachrichten senden. Wir wussten nur, wo wir nachbessern mussten, wenn Probleme auftraten.

4) Inhalte sind die Wurzel allen Erfolgs.
Alle Aktivitäten zur Nachfragegenerierung beginnen mit Inhalten. Aber niemand in unserem Team hatte vorher Erfahrung im Marketing. Wir mussten alles von Grund auf lernen, von SEO bis Social Selling. Jetzt verbringen wir außerhalb des Entwicklungsteams 90 % unserer Zeit mit der Erstellung von Inhalten.

5) Die meisten Marketingaktivitäten bewegen die Nadel nicht.
Dinge, von denen wir dachten, dass sie einen großen Einfluss haben würden, haben es nicht. Obwohl 9 von 10 Dingen, die wir tun, wahrscheinlich nicht funktionieren werden, tun wir sie trotzdem, weil eines davon funktionieren könnte und alles zusammen ein bisschen hilft.

6) Die besten Kunden können aus Gründen abspringen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Produktchampions verlassen uns ohne Nachfolger, Änderung der Unternehmensstrategie, Ende einer Markteinführung – all diese Dinge haben dazu geführt, dass unsere zahlungskräftigsten Kunden uns verlassen haben, auch wenn sie unser Produkt geliebt haben.

7) Problemlösung hört nie auf.
Ich dachte einmal, wenn wir nur $40k MRR hätten, könnten wir uns alles leisten, was wir brauchten. Aber als das Unternehmen wuchs, tauchten neue Probleme auf, die neue Fähigkeiten erforderten. Ich erhöhte auf $60k, dann auf $80k und jetzt sind es $150k. Wir machen immer Zugeständnisse, weil wir nie die “bequeme Zahl” erreichen.

8) ICPs mögen Ihre Lösung lieben, aber sie fühlen den Schmerz nicht.
Das war der größte Schock und die größte Enttäuschung von allen. Die idealen Kunden, für die wir unser Produkt entwickelt haben, können das Problem, das wir lösen, verstehen, die Art und Weise, wie wir es lösen, mögen, aber den Schmerz nicht stark genug empfinden, um sich anzumelden.

Was bedeutet eigentlich ICP?
ICP steht in diesem Context für Ideal Customer Profile

9) Compliance kostet Geld, ist aber notwendig.
Mit unserem Wachstum fanden uns größere Unternehmen mit Compliance-Anforderungen wie DS-GVO. Wir haben dies verzögert, weil es teuer ist und erhebliche Arbeit erfordert. Nach wiederholten Anfragen haben wir erkannt, dass es ein Hindernis für den Umsatz ist.

10) Die ersten $1M sind nicht die schwierigsten.
Sie haben vielleicht gehört, dass die ersten Millionen die schwierigsten sind. Für uns ist das nicht der Fall. Das Wachstum begann kurz nach Erreichen dieses Ziels zu stagnieren. Die Konversionen nahmen ab, die Abwanderung stieg. Zum ersten Mal fühlen wir uns festgefahren und müssen neue Tricks entwickeln.

» Amazon senkt die Gebühren für Fashion-Händler
» SEO-Einfluss auf den Webseiten-Wert – Beispiele und Tipps